KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TANITEK EĞİTİM VE ROBOT TEKNOLOJİLERİ YAZILIM ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Tepsico") tarafından hazırlanmıştır.

1. Hangi durumda veri sorumlusu, hangi durumda veri işleyeniz?

Bu metin, Tepsico'nun kendi adına işlediği verileri kapsar: tepsico.com.tr ziyaretçileri, demo ve iletişim talebinde bulunanlar, uygulamaya kaydolan işletme yetkilileri ve abonelik/fatura bilgileri. İşletmelerin Tepsico uygulamasına girdiği kendi müşteri ve personel verileri bakımından veri sorumlusu ilgili işletmedir; Tepsico bu verileri yalnız işletme adına ve talimatıyla işleyen veri işleyendir. Bu ilişki veri işleme sözleşmesiyle düzenlenir.

2. İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, işletme adı ve unvanı.
• Müşteri işlem: abonelik paketi, şube sayısı, fatura bilgileri, ödeme kayıtları (kart bilgisi Tepsico'da tutulmaz; ödeme kuruluşunda belirteç olarak saklanır).
• İşlem güvenliği: oturum kayıtları, IP adresi, cihaz bilgisi, giriş denemeleri.
• Talep ve şikâyet: destek yazışmaları.

Tanıtım sitesi çerez ya da izleme aracı kullanmaz; sunucu, güvenlik amacıyla standart erişim kayıtlarını (IP, zaman, istenen adres) tutar.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler (KVKK m.5)

• Hesap açma, deneme ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası — sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
• Faturalama, vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Sistem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (m.5/2-f).
• Demo ve iletişim taleplerine dönüş — sözleşmenin kurulması (m.5/2-c).
• Ürün duyurusu ve kampanya iletisi — yalnız açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti onayı ile; onay vermemeniz hizmeti etkilemez.

4. Aktarım

Veriler; barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere, ödeme kuruluşlarına, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarına, talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. E-posta hizmeti (Purelymail) ve yapay zekâ asistanı (OpenRouter) sunucuları ABD'dedir; bu aktarımlar KVKK m.9/4 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşme imzalanarak ve sözleşme imzadan itibaren 5 iş günü içinde Kurum'a bildirilerek yapılır. Güncel alt işleyen listesi: veri işleme sözleşmesi.

5. Toplama yöntemi

Veriler; kayıt ve iletişim formları, e-posta, uygulama içi işlemler ve ödeme kuruluşu bildirimleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama

Fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu (5 yıl) ve Türk Ticaret Kanunu (10 yıl) sürelerince saklanır. Diğer veriler amacın gerektirdiği süre boyunca tutulur ve saklama-imha politikamıza göre en geç 6 ayda bir yapılan periyodik imhayla silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ m.5 uyarınca; ad-soyad, imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusunu içeren dilekçeyle: (a) ıslak imzalı olarak Bostanlı Mah. 6345 Sk. PTT Binası No:35 Kapı No:1, Karşıyaka / İzmir adresine şahsen ya da noter aracılığıyla, (b) güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış olarak info@tepsico.com.tr adresine, (c) tanitek@hs01.kep.tr KEP adresine ya da (ç) daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@tepsico.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması ya da süresinde cevap verilmemesi hâlinde cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.