Sık sorulan sorular

Restoran, kafe, fast food, bulut mutfak, bar ve otel restoranları için bulut tabanlı adisyon ve POS yazılımıdır. Kasa, garson uygulaması, mutfak ekranı, QR menü, paket servis, yemek platformu siparişleri, stok ve raporlar tek hesapta çalışır.

Kasa ve garson ekranı menüyü, masaları ve açık adisyonları cihazda tutar. Bağlantı yokken sipariş almaya, mutfağa göndermeye ve ödeme kaydetmeye devam edersiniz. İşlemler cihazda sıraya girer; bağlantı gelince aynı sırayla gönderilir ve her işlem tek kez kaydedilir. QR sipariş ve platform siparişleri ise internet gerektirir.

Kaydolduğunuz anda 15 günlük deneme başlar, bütün modüller açıktır ve kart istenmez. Deneme bitince abonelik başlatmazsanız hesap kilitlenir; menünüz ve kayıtlarınız silinmez, abonelik başlatınca kaldığınız yerden devam edersiniz.

Aylık tutar, seçtiğiniz paketin şube başı fiyatı ile ek modüllerin toplamıdır. 3 ve üzeri şubede paket fiyatına indirim uygulanır. Yıllık seçerseniz paket yıllık fiyatın 12'de biri üzerinden yine her ay çekilir ve 12 ay boyunca aylığa dönülmez. Fiyatlara KDV (%20) eklenir. Hesaplayıcıyla kendi tutarınızı görebilirsiniz.

Hayır. Kaydı kendiniz yaparsınız; menünüzü elle girer ya da Excel'den aktarırsınız. Termal yazıcı, yazarkasa ve Caller ID için şubedeki bir bilgisayara küçük köprü programı (Tepsico Köprü) kurulur; bunun ayrı ücreti yoktur.

Güncel bir tarayıcısı olan her cihazda: Windows ya da Mac dokunmatik kasa, dizüstü, Android ve iPad tablet, telefon. Garson ve kurye uygulaması tarayıcıdan uygulama gibi kurulur. Termal yazıcı, yazarkasa ve Caller ID için şubede Windows, Linux ya da Android bir cihazda Tepsico Köprü çalışır.

Hayır. Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 30 Ocak 2026'da değişen m.8/6 hükmüne göre lokanta, kafe, restoran ve pastanelerde servis, masa, kuver ve benzeri adla ek ücret istenemez. Tepsico bu nedenle bu özelliği bilerek sunmaz. Bahşiş yalnız gönüllüdür ve ödemenin ekidir; ciroya ve KDV'ye karışmaz. Ayrıntılı yazımız.

Hayır. Mali fişi yeni nesil yazarkasanız (ÖKC), e-Arşiv ve e-Faturayı anlaştığınız e-belge entegratörü düzenler. Tepsico satışı bunlara otomatik gönderen "harici sistem"dir. Bu yüzden ödeme ile fiş aynı işlemde kapanır ve çift kayıt oluşmaz.

Yemek platformu modülünü açıp platformdaki restoran hesabınızın entegrasyon bilgilerini girdiğinizde, siparişler kasaya ve mutfağa diğer siparişlerle aynı listede düşer. Her platformun kendi entegrasyon onay süreci vardır; canlı bağlantı platform onayından sonra açılır.

İşletmenizin verisi sizindir. Tepsico, KVKK açısından sizin adınıza veri işleyen konumundadır; ilişki veri işleme sözleşmesiyle düzenlenir. Satış ve ödeme kayıtları vergi mevzuatındaki saklama süreleri boyunca silinmez; aboneliğiniz bittiğinde verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Menünüzü Excel'e aktarabildiğiniz her programdan geçebilirsiniz: ürün, kategori, fiyat ve KDV bilgisi Excel şablonuyla içeri alınır. Müşteri listesi de aynı yolla aktarılır. Adisyo ile karşılaştırma sayfasında farklar kaynaklarıyla yer alıyor.

Raporlarınıza Türkçe soru sorarsınız; asistan verinizden cevap üretir. Şube başına ayda 200 istek pakete dahildir. Fazlası için 1000 isteklik ek paket alınabilir.

Aylık abonelik panelden istediğiniz zaman iptal edilir; dönem sonuna kadar kullanırsınız. Yıllık taahhütte 12 ay dolmadan aylığa dönülmez. Ayrıntılar mesafeli hizmet sözleşmesinde.