Mesafeli satış sözleşmesi (abonelik hizmeti)

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı:

Abone: app.tepsico.com.tr üzerinden kaydolan ve abonelik başlatan işletme (unvan, vergi bilgileri ve adres abonelik ekranında beyan edildiği gibidir).

2. Konu

Bu sözleşme, Abone'nin seçtiği paket ve ek modüller kapsamında Tepsico bulut adisyon ve POS yazılımının internet üzerinden kullandırılmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Hizmetin içeriği özellikler ve fiyatlar sayfalarında ve abonelik ekranında yazılıdır.

3. Ücret ve ödeme

• Aylık tutar = paket fiyatı × aktif şube sayısı (3 ve üzeri şubede paket indirimi uygulanır) + seçilen ek modüller (şube başı olanlar × şube sayısı). KDV (%20) ayrıca eklenir.
• Ücret dönem sonunda tahakkuk eder: her ayın 1'inde önceki ayın bedeli, o ay sonunda aktif olan şube sayısı ve seçili paket/modüller üzerinden hesaplanır ve Abone'nin kayıtlı kartından otomatik çekilir. Kart bilgileri Tepsico'da değil, ödeme kuruluşunda saklanır. Fatura, ödemenin ardından Abone'nin beyan ettiği bilgilerle düzenlenir.
• Yıllık taahhüt: Abone yıllık dönemi seçerse paket ücreti yıllık fiyatın 12'de biri üzerinden yine aylık çekilir; 12 ay dolmadan aylık döneme geçilemez.
• Ay içinde başlayan abonelikte ilk ay kıst (gün oranında) hesaplanır.
• Çekim başarısız olursa hesap, ödeme alınana kadar kısıtlanır: kasa yalnız açık adisyonları kapatabilir, yeni satış ve yönetim işlemleri durur; veriler silinmez. Abone kart bilgisini güncelleyerek ya da “Şimdi öde” ile ödediği anda kısıt kendiliğinden kalkar. Ödenmeyen bedele, ödeme tarihinden itibaren TTK m.1530 ve 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari temerrüt faizi uygulanabilir.

4. Deneme

15 günlük deneme ücretsizdir ve kart gerektirmez. Deneme, abonelik başlatılmadıkça ücrete dönüşmez.

5. Süre ve fesih

• Aylık abonelik her ay kendiliğinden yenilenir. Abone, bir sonraki dönemin çekiminden önce panelden iptal ederek sözleşmeyi sona erdirebilir; ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet sürer.
• Yıllık taahhütte erken fesih: Abone, taahhüt süresi dolmadan aboneliği sona erdirirse ya da aylık döneme geçmek isterse, taahhüt boyunca yararlandığı indirim tutarı (aylık liste fiyatı ile yıllık fiyatın 12'de biri arasındaki fark × geçen ay sayısı) son faturaya eklenir. Bu tutar, kalan taahhüt aylarının toplam bedelini aşamaz. Tepsico'nun esaslı ihlali nedeniyle Abone'nin haklı feshinde bu bedel istenmez.
• Tepsico, kullanım koşullarının ağır ihlali ya da 30 günü aşan ödeme gecikmesi hâlinde e-posta ile yapılacak bildirimle sözleşmeyi feshedebilir. Tepsico ayrıca 90 gün önceden bildirmek kaydıyla hizmeti sona erdirebilir; bu durumda peşin ödenmiş bedel varsa kıst esasıyla iade edilir.

5A. Hizmetin ifası (teslimat) ve iade

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Hesap e-posta doğrulamasıyla anında açılır; ücretli abonelik, kart kaydı ya da ödeme onayıyla anında etkinleşir. İade koşulları teslimat ve iade şartları sayfasındadır ve bu sözleşmenin parçasıdır.

6. Cayma hakkı

Hizmet yalnız ticari ya da mesleki faaliyet yürüten işletmelere sunulur; Abone, aboneliği ticari veya mesleki amaçla edindiğini beyan eder. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanmaz ve cayma hakkı yoktur. Abone'nin herhangi bir nedenle tüketici sayılması hâlinde, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı vardır; ancak Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, Abone'nin onayıyla ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Ücretsiz deneme süresi, Abone'ye hizmeti ücret ödemeden değerlendirme imkânı verir.

7. Veriler

Abone'nin girdiği veriler Abone'ye aittir; Tepsico bunları veri işleme sözleşmesine göre işler. Sözleşme sona erdiğinde Abone verilerini dışa aktarabilir. Vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama sürelerine tabi satış ve ödeme kayıtları bu süreler boyunca salt okunur arşivde tutulur.

8. Uyuşmazlık

Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (HMK m.17; taraflar tacirdir). Tepsico'nun elektronik kayıtları HMK m.193 uyarınca delil sözleşmesi niteliğindedir.

9. Yürürlük

Abone, abonelik ekranında bu sözleşmeyi onayladığı anda sözleşme kurulur; onaylanan sürüm hesabına kaydedilir.